1win Casino - Оттеглянето на играча се забави.

ID - 11779078 Това беше първото ми теглене, най-лошото казино някога, депозирах сума от 5000 рупии и направих сума за теглене от 3 000 рупии, дори когато се свържа с отдела за поддръжка на клиенти, те казват, че изчакайте до 48 часа и след 48 часа дават нова причина като „Вашето теглене е в състояние: „обработва се от платежната система". Забавянето зависи от платежната система.

За изясняване на причините и сроковете е направено искане до съответния отдел за техническа поддръжка на платежната система. Веднага след като нашите специалисти получат отговор, средствата ще бъдат преведени."

И всеки път, когато дават същата причина, поддръжката на клиенти е жалка, те дори не реагират правилно.

Уважаеми rahul8342,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, така че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Преди да продължим напред, бихте ли могли да изясните кога точно сте поискали това теглене?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина,

Беше страхотно, че отговори,

Тегленето е направено на 10 юли 2022 г. в 23:33 ч.

Моля, вижте екранната снимка.

Сега моето теглене на rs3000 беше отхвърлено и се върна в акаунта на 1win след 6 дни по неизвестна причина, сега отново изтеглих rs 5000. Да видим дали ще дойде или не.

Благодаря ви за отговора, rahul8342. Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици (14 дни) за обработка на всяко плащане. Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време (или оттеглянето ви бъде отменено отново), моля, уведомете ни и ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодарим ви предварително за търпението и, моля, уведомете ни, ако има нещо ново междувременно.

Със сигурност ще изчакаме дотогава, не затваряйте тази жалба, благодаря за помощта.

Здравей Кристина,

Получих оттеглянето си днес, благодаря ви за отговора от ваша страна, който беше наистина страхотен. Сега можете да затворите тази жалба.

Благодаря ти.

Страхотни новини, rahul8342. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.