Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Информирахме играча, че е обичайно тегленията да отнемат няколко дни до седмици и посъветвахме за търпение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът изпрати множество жалби за един и същ проблем и играчът беше инструктиран да продължи комуникацията в оставащата отворена жалба.
15 ЮЛИ ИЗТЕГЛЕХ ПАРИТЕ СИ, НО ПАРИ НЕ ПОЛУЧИХА МОЯТА СМЕТКА. СВЪРЖАМ СЕ С НОМЕР НА ЛИНИЯ ЗА ПОМОЩ ТЯ МИ ПРЕДЛОЖИ KYC DOCMANT ИЗПРАТИ ПОЩА ИЗПЯСНАХ МОЯ DOCOMANT НО ТЯ МИ КАЗА 14 ДНИ ЩЕ ВИ ИЗПРАТИ ПИСМО ВЪЗ ОСНОВА НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ПРОВЕРКАТА НА ВАШИЯ АКАУНТ В ИГРАТА .. НО ПИСМО 5 ДНИ ТЯ НЕ ОТГОВОРИ НА ИМЕЙЛА МИ. ...МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ МИ
Забелязахме, че сте подали две жалби по един и същи проблем, следователно съм принуден да отхвърля тази. Другото ви оплакване ще остане отворено, така че отсега нататък, моля, отговаряйте само на тази тема и се въздържайте от изпращане на нови оплаквания. Бих искал любезно да ви помоля винаги да подавате само едно оплакване за всеки проблем. Благодаря ви много за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
