Играчът от Италия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. След като нашият екип се свърза с играча, за да попита за състоянието на нейното оттегляне, нямаше отговор. Въпреки удължаването на срока за отговор, играчът остана без отговор. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация от страна на играча.
Опитвам се да изтегля 40 евро, които спечелих, докато играх, те продължават да настояват, че проблемът е в моята банка, но това е същата карта, която използвах за презареждане, така че не е възможно. Казаха ми да опитам други тегления, но изискват минимална сума от 300 евро, за да направят транзакция към моята банка. Имам нужда от решение, прочетох няколко оплаквания за лошо обработване на възстановяването на средства от 1win.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
