НачалоЖалби1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: $11 000 000 COP

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.2.2023 | Случаят е приключен : 1.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Колумбия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добро утро, надявам се, че можете да ми помогнете, моля, опознах това казино поради игрите като lucky jet и aviator, започнах да влагам малко пари, които по-късно загубих на хазарт, след като загубих 2 милиона песо в казиното, аз реших да вложа още 5 милиона, за да възстановя загубените 2 и да направя някаква печалба, какъвто беше случаят, опитах се да изтегля парите си по различни методи, като например банките на моята страна, която е Колумбия, също чрез крипто, но резултатът винаги е същото, след кратко време След като изпратих заявката за теглене, парите се връщат в акаунта на 1win и никога не достигат банковата ми сметка или цифровия ми портфейл, говорих много пъти със съветниците, но те не ми дават решение, те просто ми кажи да продължа да опитвам, имам нужда от помощ, защото наистина се чувствам тъжна и отчаяна, това са моите спестявания, които вложих с надеждата да се възстановя и да спечеля нещо, не искам приходите, просто искам депозираните си пари обратно , Моля, помогни ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Carlossoto07,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Carlossoto07,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Carlossoto07,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини