Играчът от Индия чака да получи сумата си по-малко от две седмици. За съжаление това все още не се е случило.
Автоматичен превод:
1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 30 000 INR
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква закъсняващо плащане
8d 18h 53m 18s
Обзор на случая
преди 3 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Здравейте господине, не мога да изтегля парите от акаунта си в 1win. Не съм направил нищо измама или не съм използвал хакерски софтуер или бот. Играх сам в началото изтеглих сумата, но тегленето беше отменено от само себе си и се върна към портфейла си 1win Опитах отново, но същото се случи, след което изпратих имейл до екипа за сигурност на 1win, те казаха, че трябва да изпратя документите си, но вече го направих след създаването на акаунта в 1win и те казаха, че сте готови да изтеглите парите, но след тегленето бяха анулирани, така че добре, помислих си, че може би е грешка в сървъра, така че изпратих документите си, те изпратиха друг имейл, той ще бъде решен в рамките на 14 дни, но това не се случва и още един не мога да отворя покер секцията в моя 1win акаунт всъщност влязох от партньорски програмист на 1win Искам да кажа, че влязох през техния промо код, така че ги попитах, че казаха, че акаунтът ми е блокиран, попитах защо не ми отговориха и те ме блокираха, моля, сър, помогнете ни, защото тези пари са толкова важни за мен, защото тези пари са за медицински разходи на баба ми, моля, разреши това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Уважаеми narendrababu0626,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Да, всичко е наред, ще изчакам, но някой казва, че акаунтът в 1win е блокиран, трябва сега защо
Автоматичен превод:
Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 8d 18h 53m 18s
