Играчът от Квебек чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Акаунтът на играча беше блокиран след заявка за теглене, което доведе до разочарование от ситуацията. Екипът за жалби се обърна към казиното от името на играча, за да събере повече информация, но поради естеството на проблема, свързан със спортните залагания, жалбата беше отхвърлена.
Направих теглене на 17 август 2024 г., но моята заявка е винаги чакаща, те ме помолиха да изпратя някои документи по пощата и аз направих точно това
но все още не мога да си взема парите
Парите, които съм изтеглил, винаги са чакащи. Трябва ли да го отменя или да го оставя така, докато не ми отговорят по имейл?
сметката ми беше законна и играех на спортни залагания
и когато теглих, ми поискаха документи и след 11 дни блокираха акаунта ми и ми изпратиха това!!
това е грабеж!!!
Не, не получих парите и ми блокираха сметката
Уважаеми LatifDz27,
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
