НачалоЖалби1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 80 100 INR

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 20.7.2024 | Случаят е приключен : 16.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Проблемът остана неразрешен поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания от екипа за оплаквания относно статуса на тегленето и проверката на акаунта. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

15 ЮЛИ ИЗТЕГЛЕХ ПАРИТЕ СИ, НО ПАРИ НЕ ПОЛУЧИХА МОЯТА СМЕТКА. СВЪРЖАМ СЕ С НОМЕР НА ЛИНИЯ ЗА ПОМОЩ ТЯ МИ ПРЕДЛАГА KYC DOCMANT ИЗПРАТИ ПОЩА ИЗПЪЛНЯМ МОЯ DOCOMANT НО ТЯ МИ КАЗА 14 ДНИ ЩЕ ВИ ИЗПРАТИ ПИСМО ВЪЗ ОСНОВА НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ПРОВЕРКАТА НА ВАШИЯ АКАУНТ В ИГРАТА .. НО ПИСМО 5 ДНИ ТЯ НЕ ОТГОВОРИ НА ИМЕЙЛА МИ. ...МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ МИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважеми doj9yy,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Здравейте doj9yy,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Не получих никакъв отговор, моля за помощ 😭 .Имам нужда от пари спешно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, doj9yy. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли ми казали дали сте получили потвърждение за успешна проверка?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

1. Е ПЪРВО ТЕГЛЕНЕ

2. НЯМА потвърждение за успешна проверка

3. ДЕПОЗИРАМ 80000 INR ТЕГЛЕНИ 81500 INR без активен бонус

МОЛЯ, ОТКРИЕТЕ МОЯТА СУМА НА ДЕПОЗИТА


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, doj9yy. Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.

Също така, опитвали ли сте да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

ДЕПОЗИТИ И ТЕГЛЕНИЯ

МОЛЯ, ПОВТОРНО ОТКРИВАНЕ НА МОИТЕ ДЕЗОЗИЦИИ, МОЛЯ, СЪР

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Днес акаунтът ми е блок 1, победата е голяма измама, моля, помогнете ми, сър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?

Получихте ли някакво обяснение от казиното относно закритата сметка? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Слотове

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Опитахте ли да се свържете с казиното относно закритата сметка? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема doj9yy,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини