НачалоЖалби1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 2 020 INR

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.6.2024 | Случаят е приключен : 22.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Акаунтът на играча беше блокиран и тегленето остана висящо въпреки предишни успешни тегления след проверка. Не успяхме да проучим по-нататък поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Направих акаунт в 1win след почти месец и получих първото си теглене много гладко, но по време на второто теглене ми казаха да проверя с документите си


Дадох им исканите документи и получих проверка от тях за 18 дни


След това получих тегленето си за 2 дни Или мога да кажа 5-то теглене и след като те отново блокираха акаунта ми и ми казаха, че ще проверят акаунта ми и ще изчакат 14-30 дни


Играл съм предимно само 2 казино игри

Бакаро и аватор


Моля, помогнете ми моят идентификатор е 78081865

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважеми ShIvAmKaUsHaL,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей ник


Току-що потвърдих акаунта си, но все още не обработват моите тегления, направих 4 тегления след проверка и ги получих за нула време, но при 5-то теглене ми казаха да се свържа с тях по имейл и след като се свързах с тях по имейл, те започнаха отново казвайки, че ще получите отговор след 14-30 дни


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей ник


акаунтът ми е блокиран от компанията

и тегленето ми все още е заседнало там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Здравейте ShIvAmKaUsHaL,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема ShIvAmKaUsHaL,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини