НачалоЖалби1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

1win Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 87 000 INR

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 28.7.2022 | Решена : 31.7.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Индия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Поисках теглене по-рано и ги получих чрез метод на крипто плащане. От 24 юли всеки път, когато се опитвам да изтегля чакащото му плащане. Минаха 4 дни и още не съм си получила парите. Поискаха да чакам 48 часа, а сега чакам 96 часа и все още няма пари. Бих ви помолил да разгледате това и да ми помогнете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми ManishGoud,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Кристина, получих тегленето си от 87 000. Бях много уплашена, тъй като е много време. Подадох заявка за теглене на 24 юли и получих парите си днес, т.е. 31 юли. Благодаря, че се включихте в този въпрос. Още веднъж ви благодаря много и съм много щастлив. Бих препоръчал на всички, които играят на 1win, да изчакат минимум 7 дни, за да получат своите тегления.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, ManishGoud. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини