Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. След подаване на жалбата играчът потвърди, че всички тегления са получени. Проблемът е разрешен успешно и жалбата е маркирана като „решена“.
Благодаря за отговора @kristina
Вижте други потребители получават теглене в рамките на 48 часа. Но изминаха 13 дни, откакто направих заявката си за теглене, но все още не е дадено теглене. Това ясно означава, че Касио иска да открадне парите ми.
Поддръжката на клиенти също не ми помага и никой не отговаря
Подадох и документи за проверка, но и за това не получих отговор,
Моля, поканете 1Win Casino и ги помолете да ми дадат моето теглене
Нека ви кажа отново едно нещо, че имах само загуби в казиното, не успях да направя никаква печалба.
Искам главницата си, която съм депозирал
Уважаеми Siddhartrahangdale,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
