НачалоЖалби1win Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

1win Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 55 €

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.8.2022 | Решена : 5.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имам 55.08 за теглене от 25.08 от 9 сутринта, но всеки опит за теглене винаги се връща при мен, операторът ми казва, че платежната система има затруднения и че след няколко опита тегленето ще бъде успешно, но аз знам много rip-off, любезно можете ли да ми помогнете благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми salernosalvatore84,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър вечер, документите за валидиране на сметката не са ми поискани, отворих и перфектна парична сметка, за да се опитам да изтегля парите си бързо, но заявката беше направена на 26 август в 8.42, но след 60 часа ми се върна, аз искам да изтегля парите си, но всеки опит винаги се връща, възмутен съм на най-високо ниво, моля за помощ, но преди всичко за парите ми благодаря filefilefilefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вчера направих повече от 20 опита но нищо, за сигурност изпратих документите, но винаги имат пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

filefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, salernosalvatore84. Правили ли сте успешни тегления преди? Има ли друг алтернативен метод за теглене, който можете да опитате?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро, за съжаление все още не успях да изтегля парите си, дори вчера около 20 опита, също отворих перфектна парична сметка, но същият резултат, моля, помогнете ми благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не, това е първото теглене, което се опитвам да направя, а също и последното, опитах и с други карти и методи, но нищо, няма бонус, залагам с кредита си, ИСКАМ СИ ПАРИТЕ, ДОРИ ТАЗИ СУТРИН ТЕГЛЕНИЯТА ВИНАГИ ИДВАТ ОБРАТНО КЪМ МЕН, НЕ ЗНАМ ПОВЕЧЕ КЕ ДА ПРАВЯ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър вечер решен, но теглене в крипто валути


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, salernosalvatore84. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини