Играчът от Австрия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Информирахме играча за обичайното време за обработка на тегления и посъветвахме за търпение. Впоследствие потвърдихме, че играчът е получил оттеглянето си и жалбата беше означена като разрешена.
Уважаеми a7hlif,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Ако се страхувате да играете в това казино, препоръчвам ви да проверите нашия списък с препоръчани казина:
https://casino.guru/top-online-casinos
Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
