Играчът от Бразилия не може да актуализира своя имейл, прикачен към акаунта в казиното, тъй като тя няма достъп до стария имейл. Екипът за поддръжка не е разрешил нейната заявка за промяна на имейла. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Поисках промяна на имейла и нищо не беше разрешено, поддръжката просто моли да изчака.
Трябва да актуализирам имейла си, защото нямам достъп до стария имейл за потвърждение на кода.
Уважаеми jocielesilveira2021,
Кога за първи път се свързахте с казиното по този въпрос? Моля , препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
