1win Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Спечелих сумата от 50850 рупии и когато се опитах да изтегля сумата на картата си, получих съобщение „Изтеглянето на средства е спряно" и ме помоли да платя 13% от последната печалба, за да активирам тегленето. Така че платих 50850 * 0,13 = 6610,5. Вместо 6610,5, платих 6610 рупии. Но това 6610 е добавено към лимита за теглене и отново иска 13% от последната печалба. Сега сумата 57460 е заседнала при теглене. Може ли някой да ми помогне с това. Прикачихте екранните снимки за справка.

Също така моля да ме посъветвате коя сума трябва да платя, за да активирам тегленето.

Благодаря

Допълнителни коментари от плейъра:

"Планирам да играя в казино 1win и съм объркан поради проблем, случил се с един от моите приятели. По-долу са подробностите за проблема и свързаните скрийншотове. Моля, помогнете и ми изяснете.

Моят приятел спечели залози на стойност 50850 рупии и се опита да изтегли сумата на картата си. При това той получи съобщение за грешка, в което се казва, че "Тегленето е спряно поради подозрителна активност на акаунта. За да активира тегленето, той трябва да плати 13% от комисионната от последната печалба". 13% от сумата на последната печалба са Rs. 6610,5 (50850 * .13). Той плати Rs. 6610 вместо 6610.5. И мисля, че поради разлика 0,5 той отново получи същото съобщение и поиска 13% от последната печалба. Сега сумата за теглене беше увеличена до 57460 (50850 + 6610).

Наистина ли 1win иска комисионна за активиране на тегленето ??

Ако отговорът е да,

1. Колко пари трябва да платите сега ?? 13% от 50850 или 13% от 54760 ??

2. След като е платил сумата, ще остане ли сумата, изтеглена при теглене, директно прехвърлена на картата му? Или трябва отново да изтегли сумата ??

Ако не - Има ли някакви измамни неща с него?

Моля, просветлете ме. Оценявам вашата помощ.

Забележка: Не знам имейл адреса му. Така че дадох моето "

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли пояснили дали този проблем е свързан лично с вас или с ваш приятел? От препратените екранни снимки разбрах, че е имало обвинение за съмнителни дейности, бихте ли могли да уточните подробно? Вие или вашият приятел обвинявани ли сте в откриване на множество сметки?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви за отговора. Свързан е с моя приятел, а не с мен. Тъй като първата публикация, изобразена като аз, беше засегната от казиното, създадох друга публикация, в която се посочват всички подробности.

И за да отговорим на втория въпрос, не, не сме обвинени за откриване на множество сметки. На първо място казиното няма да ни позволи да отваряме множество акаунти с един и същ пощенски или мобилен номер.

Оценявам помощта ти.

Моля, разберете, че ако трябва да помогнем на вашия приятел, той трябва да се свърже с нас от тяхно име. Не бива да обсъждаме информация с трети страни с вас.

Моля, посъветвайте приятеля си да подаде нова жалба https://casino.guru/complaints/create .

Благодаря ви предварително за разбирането.

В крайна сметка отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е подадена от името на трета страна.