Играчът от Италия е преживял технически проблем при игра на рулетка. Освен това той се сблъсква с трудности при изтеглянето на печалбите по предпочитания от него начин на плащане. За съжаление, след по-внимателно проучване, в крайна сметка отхвърлихме тази жалба според изричното искане на играча и липсата на доказателства.
Здравейте, играх в това казино, което смятате за добро, но няма много добро, то е същото като много други, които смятате за не добро и в което никога не съм имал проблеми. Затова ви призовавам да бъдете малко по-предпазливи, когато давате оценки или други подобни. Това казино не ми плати печалба от 41 евро. Случвало се е, че докато играех тяхната рулетка на живо „portomaso", заложих няколко числа, включително и това, което получих, но системата не ми изплати печалбата от 41 евро и не върна залога. Посочих им какво се е случило, като съм дал екранната снимка и всичко, което мога да дам: сега, доставчик, игра. Накратко, всичко. след безкрайно време те отговориха, че всичко им е наред и не е имало проблеми. Твърде удобно е да се подреждат нещата по този начин. За подобна сума (ДРУГО ДА НЕ ЗНАЕТЕ) никога не бих поискал такова нещо, губя много пари за една година, така че никога не бих го направил. Да не говорим за факта, че на този сайт можете да плащате с visa и mastercard и те ви казват, че няма проблеми с тегленето по същия начин, но когато се опитате да теглите възникват хиляди проблеми, те ви казват, че трябва отворени неизвестни електронни портфейли или подобни. Каня ви да публикувате това мое оплакване с надеждата, че ще бъде полезно за другите, защото тези казина, които правят това, което искат, трябва да спрат и преди всичко, както вече казах, трябва да сте по-внимателни, преди да ги оцените. Благодаря ти
Уважаеми Винченцо,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да предоставите повече информация относно сесията на рулетка на живо, за да мога да разбера напълно цялата ситуация? Моля, изпратете всички подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, на petronela.k@casino.guru ?
Освен това, моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми Винченцо,
Как бихте искали да продължите с този случай? Успяхте ли да изтеглите печалбите си?
Ще бъде трудно, ако не и невъзможно, те трябва да признаят, че не са проверили нищо или че са сгрешили. Иска ми се да беше възможно да продължа както мисля, но не може да се каже. Тези хора ще продължат да правят това, което искат, и вие също можете да направите малко. Поне публикувайте жалбата ми на вашата страница, където казвате, че това е безупречно казино. Що се отнася до тези сайтове и игрите, които те предлагат, понякога почти очевидна зловонна измама, човек трябва да бъде много внимателен, за да похвали заслугите им.
Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим по този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем да спечелите печалбите си от рулетка на живо, но в момента това е невъзможно за нас.
Има ли средства, държани от казиното?
Здравейте, вече ви казах, че според мен е невъзможно да се получи нещо от тези хора. Питам ви само дали е възможно да публикувате моя коментар на вашия сайт и бъдете малко по-внимателни и не прекалено прибързани, за да правите преценки на тези сайтове, пълни с измамници. В останалото забравете, не можете да го направите с тях, те не са честни и това е достатъчно. Благодаря ти
За съжаление, след по-внимателно проучване, в крайна сметка отхвърлихме тази жалба според изричното искане на играча и липсата на доказателства. Съжалявам, че не успяхме да помогнем по този случай, но не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
