Играчът от Полша имаше проблеми с тегленето на пари от казиното и отбеляза, че други също са чакали. Те споменаха, че са изтеглили успешно голяма сума за един ден след 30-дневно чакане. Проблемът беше решен, тъй като жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.