Играчът се бори да затвори акаунта си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като акаунтът на играча беше закрит.
Свързвам се, за да изтрия акаунта си в 1win и не успявам. Вече съм информирал за пристрастяването към залагания и дори така не мога да ги накарам да го изключат.
Здравей isadoradafinny,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога поискахте закриване на акаунта ви за първи път? Получихте ли отговор от казиното след това? Споменахте ли проблеми с хазарта или пристрастяване във вашата заявка?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник