Играчът се затрудни да промени своя имейл адрес по неизвестна причина. Проблемът е решен, но играчът е спрял да отговаря на жалбата. Жалбата беше затворена като „отхвърлена“.
Автоматичен превод:
1win Casino - Играчът се бори да промени своя имейл адрес.
Автоматичен превод:
Сума: ??
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не мога да променя имейла си, вече говорих с поддръжката
чрез обаждане и това просто не решава нищо. Трябва да изтегля парите и сбърках имейла
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей caemartins13,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли дали съвет, тъй като сте регистриран в казиното? Какво точно не е наред с текущия ви имейл адрес? Какво решение предложи казиното или какво ви отговориха относно промяната му?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не отговарям или казват, че ще го решат и продължават да дават 24 часа, минаха дни и нищо
когато създадох акаунта си, сложих грешен край (hormail) и когато отида да тегля, отива на този грешен имейл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви caemartins13 за предоставената информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми caemartins13,
Много съжалявам да разбера, че не сте успели да промените своя имейл адрес. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представител на 1win Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми 1win казино,
Бихте ли посочили защо играчът не може да промени своя имейл адрес?
Благодаря ви предварително за предоставената информация.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър ден
Пощата на играча е променена успешно.
С уважение, екип на 1win.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми caemartins13,
Бихте ли потвърдили, че вашият имейл адрес е променен?
Благодаря много предварително.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
