НачалоЖалби1win Casino - Играчът не може да потвърди имейл за теглене.

1win Casino - Играчът не може да потвърди имейл за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: $20 000 ARS

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 31.1.2024 | Случаят е приключен : 25.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Аржентина беше депозирал 7000 песо в казино 1win и се опита да изтегли печалбите си. Той обаче се натъкна на проблем с процеса на потвърждение на имейла, тъй като не получаваше кода за потвърждение. Въпреки че промени своя имейл и се свърза с поддръжката на казиното, проблемът остана неразрешен. Опитахме се да помогнем на играча, като поискахме допълнителни подробности и всякаква комуникация между него и казиното. За съжаление, играчът не отговори на нашите запитвания, което ни накара да не можем да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата му.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Вчера създадох потребителски акаунт в казино 1win и депозирах общо 7000 аржентински песо. Използвах тези пари за правене на залози, без да използвам никакви безплатни завъртания или нещо подобно. Въпреки това, когато се опитах да изтегля парите си, ме помоли да потвърдя имейл адреса си. Тук е проблемът, тъй като не получих кода за потвърждение. Вече говорих с екипа за онлайн поддръжка и те предложиха да променя имейла си, което направих, но все още не получавам кода. Отчаяно се нуждая от помощ с тегленето на парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Gonzalo188,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали сте се регистрирали с правилния имейл адрес? Не намерихте ли кода за потвърждение в някоя секция за електронна поща (изтрит, т.е. спам)? Колко е текущото ви салдо в казино с истински пари? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, в момента на регистрацията ми беше потвърден само номера на мобилния ми телефон, на който получих кода за потвърждение.

Не, кодът за потвърждение не пристига на моя имейл, потърсих го във всички папки.

Текущият баланс на парите ми е $20 000 песо.

Последният път, когато се свързах с поддръжката, беше рано днес в около 1:30 сутринта и проблемът беше същият, кодът не пристигна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Gonzalo188,

Моля, препращайте всякакъв вид комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru преди да се опитаме да се свържем с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Gonzalo188,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини