Играчът не може да изтегли парите си, тъй като е въвел неправилен имейл. Жалбата беше затворена като отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
The player's unable to withdraw his money as he entered is e-mail incorrectly. The complaint was closed as rejected as the player stopped responding.
Играчът не може да изтегли парите си, тъй като е въвел неправилен имейл. Жалбата беше затворена като отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравей Ejejeidirbrh,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми дали съвет дали някога сте правили депозит в казиното? Какъв е текущият ви баланс в казино сметката ви? Свързахте ли се с казиното с вашия проблем и ако да, какъв беше техният отговор? Бихте ли посъветвали как успяхте да потвърдите имейл адреса си, ако е грешен?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Ejejeidirbrh,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1win Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you ever did deposit into the casino? What is your current balance on your casino account? Did you contact the casino with your issue and if yes, what was their respond? Could you please advise how did you manage to confirm your e-mail address if it was incorrect?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаеми Ejejeidirbrh,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear Ejejeidirbrh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Здравей, Ejejeidirbrh!
За да промените своя имейл адрес, трябва да се свържете с чата за техническа поддръжка през уебсайта по всяко удобно за вас време. Специалистите ще ви помолят за необходимата информация и в рамките на 24 часа имейл адресът, който е свързан с вашия акаунт в играта, ще бъде променен. След това ще можете да изтеглите средствата си.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
Hello, Ejejeidirbrh!
To change your email address, you need to contact the technical support chat through the website at any time convenient for you. Specialists will ask you for the necessary information, and within 24 hours the e-mail address that is tied to your game account will be changed. After that you will be able to withdraw your funds.
Best regards, 1win team.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.