Играчът не може да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена по искане на играча, тъй като той отигра своя баланс.
Здравейте, изминаха 3 седмици, откакто тегленето ми не е в процес, първоначално ми казаха по имейл, че трябва да изпратя моето доказателство за самоличност и адрес, което направих, както можете да видите под доказателството.
и след това те казаха, че трябва да изчакам отново, но до момента не съм получил парите, аз съм в дълг, точно сега имам нужда от парите си.
Здравей fredericksalva18,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога тече проверката? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Така че спечелих Twitter Giveaway и заложих 100% от 25$ баланса стигна до 30$ и се опитах да изтегля беше на 23 юни, когато тегленето ми не се обработва до сега 6 април, днес губя целия си баланс, защото не мога да го изтегля
Сайтът е измама, те просто казват, че трябва да изчакам отговор на имейла, но не получих никакъв отговор
Уважаеми fredericksalva18,
Правилно ли разбирам, че сте изиграли целия баланс? Ако да, ще бъдем принудени да затворим жалбата, тъй като вече не е уместна.