НачалоЖалби1win Casino - Играчът не може да актуализира имейл адреса.

1win Casino - Играчът не може да актуализира имейл адреса.

Автоматичен превод:

Сума: R32 000

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.11.2023 | Случаят е приключен : 16.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчката от Южна Африка по погрешка е използвала неправилен имейл адрес, когато е отворила акаунт в 1win. Това доведе до това, че казиното не отговори на искането й за промяна на имейла, което й попречи да изтегли средствата си. Въпреки опитите ни да се свържем и да разберем ситуацията, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и нямахме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Въведох неправилен имейл адрес по погрешка, когато открих акаунт в 1win и когато поисках да ги променят, те не помагат в продължение на 2 дни. Те не отговарят на имейл и не мога да се оттегля поради неправилния имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Prudence123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли обяснили разликата между вашия правилен имейл адрес и имейл адреса, с който сте се регистрирали?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Prudence123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини