Играчът от Бразилия критикува задължителното залагане на депозит за истински пари. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
1win Casino - Играчът не е доволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.
Автоматичен превод:
Сума: 80 R$
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
След това имах 30 реала в сметката си и за да изтегля имах нужда от 80 реала в банката.
Така че депозирах 80 реала в сметката, за да изтегля тези пари, но от нищото сайтът ме информира, че не мога да тегля, защото трябва да заложа още 80, за да изтегля.
Това е мръсен трик, човече, трябват ми тези пари спешно… майка ми е болна… моля, помогнете ми да изтегля всички тези пари от сметката си!! Много моля за помощ! Просто трябва да изтегля всички пари от сметката, за да й помогна!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми oplayer300xy,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Не е необичайно казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозит 1x, някои 3x или 5x, но можете да намерите казина с дори по-високи изисквания за залагане за истински пари.
Задължителното залагане на реални пари е въведено от Наредбите за AML (борба с изпирането на пари) за хазартната индустрия и обикновено се определя от лицензиращия орган. Всички казина трябва да се съобразяват и следват тези правила.
Моля, уведомете ни дали това обяснение е задоволително. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема oplayer300xy,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
