НачалоЖалби1win Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.

1win Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 100 R$

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.7.2022 | Решена : 6.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия е изпратил грешен имейл адрес. Сега тя се бори да се свърже с казиното и да изтегли печалбите си. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Поставих грешен имейл адрес и не мога да изтегля парите и те не решават проблема ми, вече направих няколко контакта чрез чат и нищо, много бюрокрация за промяна на имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа marciameninaprincesa,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кога сте изпратили своя имейл адрес? По време на процеса на регистрация или след заявка за оттегляне? Кога забелязахте, че е изпратен неправилен имейл адрес? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Разбирам, че може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Вече им изпратих данните си и дори разписката си за pix, но те искат да изпратя имейл, но за да направя това, трябва да отида в lan house и да платя това, което не е честно да плащам, за да получа пари това и моето, тоест нямам моите 50, които съм депозирал, и какво съм спечелил.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли уточнили какъв имейл е бил поискан от вас? Извинявам се, но не разбирам въпроса за казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Проблемът е разрешен, благодаря ❤️

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, marciameninaprincesa, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини