Докато се опитвах да направя теглене, забелязах, че кодът не беше изпратен на моя имейл. Бързо се свързах с поддръжката чрез онлайн чат. Една жена на име Рафаела ми каза, че не мога да получа кода на моя имейл, защото домейнът е Outlook и трябва да превключа към Gmail. Следвайки нейните инструкции, изпратих моя адрес в Gmail, лична карта, депозиран баланс, наличен баланс, пълно име и мобилен номер. Тя ми каза, че имейлът ще бъде променен до 24 часа. След като изминаха 24 часа без актуализация, се свързах отново с тях и ми казаха да изчакам още 6 часа. Продължих да чакам, но досега няма решение.
While attempting to make a withdrawal, I noticed that the code wasn't being sent to my email. I quickly reached out to support via online chat. A woman named Rafaela told me that I couldn't receive the code to my email because the domain is Outlook and I needed to switch to Gmail. Following her instruction, I sent my Gmail address, ID, deposited balance, available balance, full name, and cell number. She told me that the email would be changed within 24 hours. After 24 hours had passed with no update, I contacted them again and was told to wait another 6 hours. I've continued to wait but there has been no resolution thus far.
Na tentativa de fazer o saque notei que o código não chega no meu email e logo entrei em contacto o support via chat online e moça (Rafaela) disse que não seria possível receber o código no meu email já que o domínio é do Outlook devo alterar para Gmail, se seguido enviei junto o email gamil, o ID, o saldo depositado, o saldo disponível na conta, o nome completo, celular, e ela disse que o e-mail será alterado em 24h, passado os 24h voltei a contactar e a atendente disse para aguardar mais 6h continuei aguardando e até agora não houve nenhuma solução
Автоматичен превод:
