Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, когато парите на играча пристигнаха.
Автоматичен превод:
1win Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Автоматичен превод:
Сума: 8 200 CFA
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 11 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Здравейте, аз съм Assalé M*****, изминаха повече от 48 часа, откакто направих депозит в моя акаунт 1win, но не го получих. Писах на отдела за поддръжка на плащанията на 1win, но нищо досега.
Моят id: 3****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми mouhamedlylgenit,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема mouhamedlylgenit,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Здравейте, извинете ме за липсата, но депозитът ми не е пристигнал повече от 10 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Предоставихте ли потвърждението за плащане на вашия доставчик на казиното? Какво отговориха на това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Те решиха проблема и получих депозита си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми mouhamedlylgenit,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock