Играчът от Индия направи депозит от 10 000 INR, които бяха приспаднати от сметката му, но не бяха кредитирани в сметката в казиното. Въпреки че се свързахте с поддръжката на 1win и изчакахте 24 часа, проблемът остава неразрешен.
Бих 75559275
Направих депозит от 10 000 INR, сумата беше удържана от сметката, но все още не е кредитирана в банковата сметка.
Поисках помощ от поддръжката на 1win и те ми казаха да изчакам 24 часа. И изминаха 24 часа, докато сумата не бъде кредитирана в сметката.
Моля, помогнете ми да се измъкна от това.
Скъпи shoebrazaon,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можем да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас