НачалоЖалби1win Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

1win Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 10 ₮

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 16.6.2023 | Случаят е приключен : 11.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Депозирах в тази казино платформа на 17.05.2023 г.

Днес е 2023-06-16, това е почти 1 месец. Но депозитът все още не е пристигнал в портфейла ми за игри. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти, но те винаги ме карат да изчакам. Всеки път получавам един и същ отговор.

Получих и билета за trobule, но проблемът все още не е решен.

ID на играта. 35006998

Благодаря ви, че изчакахте, препратих заявката ви до съответния отдел и тя вече е на опашката.

Благодаря предварително за търпението и разбирането!

Номер на билета - PMNT-20150

Времето за реакция е до 14 дни, но обикновено става много по-бързо."


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми rsps16837,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Това беше много лош опит, но вече потвърдих с доставчика на плащания за получаване и изпращане. Те потвърдиха, че фондът е успешно изпратен и получен от получаващия портфейл. Но те игнорират процеса.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

сега говорят така

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей rsps16837,

Така че правилно ли разбирам, че казиното не е добавило депозирания баланс само защото е бил под $10 криптовалута? Депозирал ли си някога в казиното на тази сума?


Моля, разберете, че ако има минимална сума за депозит, определена от доставчика на плащания, и сте депозирали по-малко, казиното никога не е получило тези пари.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема rsps16837,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини