НачалоЖалби1win Casino - Депозитът и бонусът на играча не са кредитирани.

1win Casino - Депозитът и бонусът на играча не са кредитирани.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 28.12.2021 | Решена : 3.1.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Италия твърди, че неговият депозит и бонус не са кредитирани. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Направих депозита беше написано 500% бонус, но нямам бонуса, нито моите кредитирани пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Амадио,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че вашият депозит не е кредитиран към вашата казино сметка? Ако случаят е такъв, най-доброто, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, тъй като това е стандартна процедура. Доставчикът на плащане трябва да проучи какво се е случило с вашите средства, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец.

Моля, уведомете ме, ако междувременно мога да направя нещо друго за вас.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Получих кредит за платените пари. Така че всичко е наред

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотна новина, Амадио. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини