Играчът от Италия твърди, че неговият депозит и бонус не са кредитирани. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
1win Casino - Депозитът и бонусът на играча не са кредитирани.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.3
1win Casino има Индекс за безопасност 7,3, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Направих депозита беше написано 500% бонус, но нямам бонуса, нито моите кредитирани пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Амадио,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че вашият депозит не е кредитиран към вашата казино сметка? Ако случаят е такъв, най-доброто, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, тъй като това е стандартна процедура. Доставчикът на плащане трябва да проучи какво се е случило с вашите средства, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец.
Моля, уведомете ме, ако междувременно мога да направя нещо друго за вас.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Получих кредит за платените пари. Така че всичко е наред
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина, Амадио. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
