НачалоЖалби1win Casino - Акаунтът на играча е затворен след заявка за теглене.

1win Casino - Акаунтът на играча е затворен след заявка за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 48 800 INR

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.6.2024 | Случаят е приключен : 19.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Индия е депозирал 40 000, заложил е до 48 800 и е поискал теглене. На следващия ден акаунтът им беше блокиран. Попитахме за подробности относно блокирането на акаунта, но не получихме отговор от играча. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Депозирах около 40 000 и ги направих 48 800 чрез залагане в казино. Моля теглене. На следващия ден акаунтът ми е блокиран и нямам достъп до него. Получих имейл, че съм нарушил указание. Отговорих да дам поне парите си. Писах 4 пъти след това, но не получих отговор. Моля, направете моето оттегляне от този сайт. Депозирах повече, отколкото мога да си позволя, защото ми казаха повече депозирате повече бонус получавате аз съм в капан моля помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми mayankcg,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 1win Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Какво оправдание използва казиното, за да блокира акаунта ви?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема mayankcg,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Играя казино от 3 месеца.

Акаунтът ми е блокиран на 22.06.2024 г

Дадоха причина - нарушиха някои насоки

Играя много игри на слотове, игри на живо


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Кои насоки сте нарушили според казиното? Моля, изпратете ми подробностите на моя имейл адрес tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема mayankcg,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини