Играчът от Индия се сблъска с трудности при теглене на средства от казино 1win поради блокиране на сметка след като направи депозит. Потърсили съдействие за разрешаване на проблема. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча относно комуникацията му с казиното и обстоятелствата около блокирането на сметката. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Господине, депозирам 1win казино, но блокирането на сметката ми и тегленето ми не ми дават, моля, помогнете ми, вярвам на играта 1win, моля, помогнете ми
Уважаеми lovekushm127,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 1win Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
1. Моят акаунт е блокиран на 11 юни. Играя казино 4. Година
2. Депозирам в казино и играя казино игра казино на живо
3. Без бонус само депозит сума игра
4. Той каза, че съжалявам, че не е отворил акаунта ми, моля, помогнете ми с моите 80 000 нещо
Благодаря за търпението.
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Свързахте ли се с поддръжката на казино и поискахте ли обяснение?
Моля, споделете вашето взаимодействие с поддръжката на казиното по отношение на проблема.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
