Играчът от Индия е изправен пред блокиране на акаунта и иска той да бъде отблокиран, тъй като иска да играе и да има достъп до средствата си. Няма отговор от казиното по този въпрос. Жалбата беше приключена поради множественост.
Сигурност, господине, моля, отблокирайте акаунта ми, искам да играя игра, свържете се директно с вас какъв е проблемът защо не отблокирате акаунта ми, ако има пари в акаунта ми, защо го деблокирате, защо сте моите пари? Ядете, като отблокирате това е не правилното нещо. Свържи се с мен. Отговаряш ли или не? Не ме насилвай. Моля, отблокирайте акаунта ми.
Здравей yasirahmadsofi,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Говорих с един по-долу и това е моят железопътен акаунт. Играя това от три години, внезапно ме блокираха, сега не разбирам, че дори не деблокират, притеснявам се, че парите ми са заседнали в него, не знам , те не ми деблокират акаунта, какво да правя? Моля, решете проблема ми по някакъв начин. Изпратих им имейл и те казаха, говорете със сигурността, продадох им 50 мили, но те не казаха нищо до сега, не ми деблокираха акаунта. Не разбирам какво правят тези хора Защо е така не деблокирам акаунта си?