Сметката на играча от Индия, спечелил голяма сума пари в казино играта „Lucky Jet“ на платформата 1win, беше блокирана. Въпреки многократните опити да изпрати необходимите документи за проверка, той не получи отговор от казиното. Играчът твърди, че е загубил достъп до регистрирания си имейл и телефонен номер и е бил посъветван от поддръжката на чат на живо на казиното да отвори нов акаунт. По-късно обаче казиното използва това като причина да блокира акаунта му. Играчът предостави екранна снимка на чата като доказателство, но казиното оспори нейната валидност. След задълбочено разследване установихме, че твърденията на играча са подозрителни поради сходството на неговия случай с други оплаквания и споделянето на същата екранна снимка. Заключихме, че казиното е действало в рамките на своите правила и условия.
Здравейте Михал и 1win казино,
