Играчът от Индия съобщи, че акаунтът му в 1win е бил блокиран без причина и въпреки множеството искания, той не е получил възстановяване или разрешение. Той поиска да отблокира сметката си, за да изтегли средствата си. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на исканията на екипа за оплаквания за документация и разяснения, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Здравей екип казино гуро. Уважавам ви, моля, премахнете сайта си от 1win, защото акаунтът ми беше блокиран от всякакъв отговор на многократна заявка, но не ми възстановявайте парите и деблокирайте напълно сайт за измама и измама към този пари, моля, отблокирайте акаунта ми, тегля парите си
Уважаеми mandalchiranjit114,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията.
Моля, препратете ми имейла, който сте получили от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран на veronika.l@casino.guru .
Правилно ли разбирам, че акаунтът ви е блокиран поради неуспешна верификация? Какви документи предоставихте и кога точно изпратихте последния в казиното? Някой от документите ви одобрен ли е? Кои от вашите документи бяха отхвърлени?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Добре, мамо, изпращам всички искащи документи
Adhar карта 2странична снимка
Селфи с документи
Но защо ме блокирате Не знам този сайт 1win е пълен измамен играч Виждам всички играчи да имат проблем с вашия сайт .. scamer mam Аз съм chek имейл получен преди много дни спам за автоматично изтриване на този измамник
Моля, изпратете ми документите, които изпратихте на казиното. Също така, моля, изпратете ми имейла, който сте получили от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран. Моят имейл адрес е veronika.l@casino.guru . Благодаря ви за съдействието.
Пощата на Cashino беше изтрита в спам. Нямам това, ще изпратя, но няма отговор
Правилно ли разбирам, че сте изтрили имейла, който сте получили от казиното, след като акаунтът ви е бил блокиран?
Въпреки това можете да ми препратите документите, които изпратихте на казиното за проверка. Все още не съм получил нищо от вас ( veronika.l@casino.guru ). Благодаря ви за съдействието.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
