Акаунтът на играча от Индия е блокиран, предотвратявайки всякакви тегления, включително печалби от една победа.
Автоматичен превод:
1win Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 4 000 INR
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 10h 49m 22s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Сметката ми е блокирана и не съм си получила парите от една печалба и не ми пуснаха
направете едно теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми jayatikrishali50,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали пълната KYC проверка?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Моля, препратете ми имейла, който сте получили от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Маам, нямам горещо теглене и също завърших kyc и имам 4000 рупии в сметката и те току-що блокираха сметката ми, парите ми също не са дошли, ще ми се върнат ли парите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Бихте ли могли да проверите дали сте получавали имейли от казиното, след като акаунтът ви е бил блокиран? Обикновено казиното изпраща имейл до играча, обяснявайки защо акаунтът е закрит. Ако сте получили такъв имейл, моля, препратете ми го на адрес veronika.l@casino.guru . Това е необходимо за нашето разследване. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
jayatikrishali50 има 4d 10h 49m 22s да отговори
