Играчът от Кот д'Ивоар чакаше оттеглянето си няколко месеца. След като предостави документите си за потвърждение, казиното блокира акаунта му, без да даде обяснение. Играчът е уточнил, че не е използвал никакви бонуси и е залагал на футболни игри и други казино игри. Ние обаче не успяхме да му помогнем поради липсата на опит в спортните залагания и му предложихме да потърси помощ от платформи, специализирани в спортни залагания. След като отворихме отново жалбата по искане на играча и проведохме допълнително разследване, установихме, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, като е имал няколко акаунта и е използвал един и същ метод на плащане в свързани акаунти. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
