Играчът от Индия е блокиран без допълнително обяснение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
1win Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 15 400 INR
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 11 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
ID на сметката - 34733836
Акаунтът е блокиран без предизвестие.
Тегленията бяха блокирани преди няколко дни, тъй като бях на печалба, като поддръжката на клиенти ме принуди да се свържа с имейла за сигурност на 1win.
Поискаха ми лични документи и селфи с личните ми документи за "допълнителна проверка на сметката".
Днес изневиделица акаунтът ми беше блокиран, без посочена причина. Няма получени имейли. Няма достъп до акаунта. Няма отговор от отдела за обслужване на клиенти.
Причината да се присъединя към това се дължи на това, че човек ми го препоръча с промоционален код. След задълбочено проучване открих, че използването на нечий промокод и загубата на пари му дава 50% от вашата загуба. Страхотна стратегия за привличане на нови партньори и хващане в капан на работническата класа.
Моля за съдействие какво да правя по-нататък.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми Vathsal_kawarath,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Можете ли да потвърдите, че сте предоставили всички необходими документи?
Правилно ли разбирам, че 15 400 INR (стойност на спора) се съхраняват във вашата казино сметка? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock