НачалоЖалби1win Casino - Акаунтът на играча беше закрит без ясна причина.

1win Casino - Акаунтът на играча беше закрит без ясна причина.

Автоматичен превод:

Сума: ??

1win Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 21.6.2023 | Случаят е приключен : 4.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Сметката в казиното на играча от Индия беше блокирана по време на процеса на проверка. Те получиха имейл, цитиращ потенциални измамни действия, но не беше посочена конкретна причина за закриването на акаунта. Тъй като играчът нямаше баланс по сметката си към момента на закриването на сметката, бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми nainishpatel44,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 1win Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Постигнахте ли текущия си баланс със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Томас

Играя от 10-15 дни преди да изпратя документите в казино 1win, изпратих всички документи на 26 май 2023 г. и те блокираха акаунта ми на 6 юни 2023 г. Не използвам никакъв вид бонус в 1win.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора. Бихте ли ми казали колко е вашият баланс в казиното? Казиното конфискува ли някакво салдо по сметката ви в резултат на обвиненията, които повдигнаха срещу вас?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Томас,

Нямам баланс в 1win, но искам да знам защо акаунтът ми е блокиран? Не използвам никакъв вид бонус и не извършвам измами с компанията и също изпращам всички документи, които искат, тогава защо акаунтът ми беше блокиран? Моля, моля ви и 1win да отблокирате и потвърдите акаунта ми, в противен случай ми дайте подходяща причина и доказателство за блокиране на акаунта ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт.

Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина. Ако казиното не задържи никакви средства, ние не можем да ви помогнем допълнително, ако казиното откаже да ви информира допълнително.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодаря за разбирането. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини