Играчът от Аржентина беше депозирал 13 000 и се опита да изтегли 20 900, в който момент сметката му в казиното беше заключена. Той твърди, че никога не е нарушавал правила и е използвал само една сметка и една карта. Играчът е преминал пълна KYC проверка и преди това е направил успешно теглене. Беше играл играта Aviator в казиното. Въпреки това, след като екипът за жалби прегледа доказателствата, предоставени от казиното, беше установено, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, като поддържа множество акаунти, свързани с лична информация, подобни имейл адреси, телефонни номера и IP адреси. Поради това жалбата е отхвърлена като неоснователна.
Автоматичен превод:
