Акаунтът на играча беше блокиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Акаунтът ми беше блокиран, не направих нищо, казват, че съм извършил измама срещу казина
може ли, моля, как човек може да извърши измама в онлайн казино
Здравейте onlinebusiness20222,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога се регистрирахте в казиното? Депозирали ли сте някога там и имате ли остатъчно салдо по сметката си? Имахте ли някакви бонуси там? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Жалбата беше преоткрита въз основа на искане на играча:
"да, акаунтът ми е потвърден, направих го през януари. Мисля, че регистрирах акаунта си през месец декември, депозирах пари от 25 000 рупии и оставащият ми баланс беше 31 700 рупии. Не успях да го изтегля, защото акаунтът ми е блокиран, казиното ми го направих не знам защо не направих нищо лошо как човек може да извърши измама в казиното"
Уважаеми onlinebusiness20222,
Можете ли да посъветвате дали е имало някаква актуализация във вашия случай оттогава? Казиното посочвало ли е някога причината за блокирането?