Акаунтът на играча беше блокиран поради текуща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
1win Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 470 €
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, спечелих 470 евро в 1win и ги поисках в моя биткойн акаунт, след като изчаках няколко дни, след като се свързах с поддръжката (всички казаха, че са съобщили за този инцидент и ще го разрешат възможно най-скоро), тази сутрин разбрах че акаунтът ми, където чаках моя 470, беше блокиран без конкретна причина. Наистина съм ядосан за това. Вече чаках тегленето си 9 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Лизе,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте оттеглянето? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Натрупахте ли баланса си от реални пари или използвахте някакъв вид бонус?
Моля, имайте предвид, че обикновено съветваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено първото теглене, тъй като в някои казина може да отнеме повече време, за да завърши процеса на проверка. Често ли е също така акаунтът на играча да бъде блокиран, докато проверката не приключи.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
