Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене от казиното в продължение на 7 дни, въпреки че уебсайтът посочи 48-часово време за обработка. След като предостави необходимото доказателство, играчът получи безполезни отговори от обслужването на клиенти относно забавянето. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на последващи въпроси, което попречи на по-нататъшното разследване.
Така че аз се регистрирах в това казино преди седмица или повече, имах печалба и отидох да изтегля, трябваше да изпратя доказателство, което е наред, всичко това беше направено и потвърдено. Изминаха 7 дни и уебсайтът посочи 48 часа, чатът просто ви дава безсмислени отговори за плащане от тяхната сметка, те просто казват дата и след това ниско и ето, нищо не пристигна... това са истински крадци. НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ВЪОБЩЕ
Уважаеми Big_greens86,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Ако това е истинско благодаря. Но донякъде не съм впечатлен от целия процес и се чувствам силно подведен. След като го получа, ще актуализирам, за да кажа, че най-накрая получих плащането.
благодаря
Все още не съм стигнал доникъде с тях, те продължават да ме молят да изпратя отново документите си, това е просто чат, който не решава нищо. Това са 100 процента измамни нигерийски казино компании, избягвайте на всяка цена. Жалко е как не могат да изплатят £100, явно са огорчени, тъй като спечелих при първия си депозит от £10, благодарен съм, че не харчих повече. Абсолютни мошеници от най-висок клас!
Благодаря ви за отговора, Big_greens86. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно ситуацията.
благодаря
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
