Играчът от Ирландия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Информирахме играча за обичайното време за обработка и го посъветвахме да прояви търпение. Бяха изпратени множество последващи съобщения, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
здравей
Спечелих парите на 15 май и качих документи на 16. Влязох в чат и ми казаха, че съм потвърден и мога да поискам теглене. Поисках го и оттогава е в очакване.
Когато отида в чата, те ми казват: „в някои случаи проверката на вашия акаунт може да отнеме до 72 часа. Молим ви за търпение по време на този процес. След като приключите, вашата заявка за теглене ще бъде обработена. Тази процедура за проверка включва задълбочен преглед на профила на играча и неговата история на залагания. Минали са 72 часа. Искам да знам кога ще получа печалбата си, тъй като това е само половината от нея.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
