Играчът от Италия е изправен пред проблеми при теглене на средства, тъй като казиното изисква имейл за потвърждение на теглене на неправилен адрес, което води до връщане на имейла.
Казиното не обработва моята заявка за теглене, защото ме молят да изпратя имейл за потвърждение на тегленето. Изпращам имейла за потвърждение на тегленето, но предоставеният от тях адрес е неправилен, така че имейлът се връща обратно.
Уважаеми Valrioxx,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина