Играчът от Австрия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Казиното 1Bet забавя изплащането в чата, вие получавате само отговори като: препратено е, бъдете търпеливи, ще получите имейл, но няма информация колко време ще отнеме, ясно е, че не искате да изплащате. Вече получих изплащане от 500 €, второто беше 700 €, но те приспаднаха 8% разходи за обработка, така че получих само 644 €. Сега е €2000 и сега е очевидно, че не искат да теглят пари. Няма отговор на имейлите
Благодаря ви за информацията, ще чакам и ще се свързвам с казиното от време на време.
Благодаря
След 7 дни изплащането щеше да бъде одобрено и парите бяха получени вчера, но ми бяха приспаднати 8 процента (€160), ако плащате повече от веднъж месечно. Радвам се, че мина добре, но все още не е реномирано казино.
Благодаря!
Уважаеми satorina66,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
