Играчът от Канада изпитва технически проблеми, когато една игра беше наградена с безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Canada has been experiencing technical issues when a game was rewarded with Free Spins. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Канада изпитва технически проблеми, когато една игра беше наградена с безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Всеки път, когато натиснете безплатно завъртане, всеки от слота замръзва, и рестартирайте и балансът в Acct е по-малък. Наистина вярвам сега, всички те измамят корпорации, бях твърде бавен и тъп, твърде много открих това толкова късно, моля, посъветвайте обществено, не опитвайте дори и една четвърт
Every time hit a free spin every of the slot freeze , and restart and the balance in the Acct is less , I Really Believe Now , They all Scam Corporations , I Was Too Slow and Dumb , Too Find This Out So Late, please Advised The public , Don’t Try Even A Quarter
Уважаеми Trinh,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, ще ми трябва повече информация и подробности относно вашия случай. Бихте ли могли да уточните? Можете ли да изпратите всяко подкрепящо доказателство на petronela.k@casino.guru ? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Trinh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details regarding your case. Could you please elaborate? Could you please forward any supporting evidence to petronela.k@casino.guru? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Уважаеми Trinh,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Trinh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.