Играчът от Канада изпитва технически проблеми, когато една игра беше наградена с безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Всеки път, когато натиснете безплатно завъртане, всеки от слота замръзва, и рестартирайте и балансът в Acct е по-малък. Наистина вярвам сега, всички те измамят корпорации, бях твърде бавен и тъп, твърде много открих това толкова късно, моля, посъветвайте обществено, не опитвайте дори и една четвърт
Уважаеми Trinh,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, ще ми трябва повече информация и подробности относно вашия случай. Бихте ли могли да уточните? Можете ли да изпратите всяко подкрепящо доказателство на petronela.k@casino.guru ? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Trinh,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.