Играчът от Испания е обвинен в откриване на множество сметки. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.
В допълнение към вземането на 1080 евро, които съм изпратил от къщата на 1 залог, те са ми блокирали сметката, запазили са парите ми и също така е запазен спечелен залог от 700 евро. Моля, не играйте на 1bet. Теглех 17 евро без проблеми и когато сумата беше 1080, те премахнаха акаунта ми под прикритието на дублиране на акаунт. Лъжа е, че съм им изпратил 9 имейла и те дори не ми отговарят. Предоставих всички данни, които показват, че няма два акаунта и днес вече е търгът. Блокират сметката ми и вземат нов спечелен залог от 700 евро. Те са онлайн измама.
Допълнителни коментари от плейъра:
"След като поисках възстановяването ми от 1080 евро и изпратих цялата документация и открих сметка в ecopayz, за да мога да ги събирам, те ми казват, че съм отворил 2 сметки и че теглят печалбите. Това е напълно невярно за двете сметки и Доказал съм го с улавяния, доходи и други доказателства. Напразно, защото дори не отговарят на имейлите ми и чрез чат ми казват, че това е решението, което букмейкърът е взел и че е нечупимо. дайте ми каквото и да е доказателство за предполагаемите 2 акаунта, наред с други неща, защото това е лъжа. Не играйте там, никога не бъдете глупави, това е измама. Ако обвинението ще бъде невярно, че да изтеглите 17 евро две седмици преди да няма проблеми и с 1080 евро те са измислили това. "
Уважаеми Granaino,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?
Погасили ли сте някоя промоционална оферта в това казино?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Нито аз, нито някой от моето семейство сме открили повече акаунти. Всички депозити, които направих, са в една и съща сметка на играч, няма повече сметки. Нещо повече, помолих ги да затворят акаунта ми, защото вече не исках да играя заради прочетените коментари и те не го затвориха. Грешката ми беше да залагам отново и да печеля, защото проблемите ми започнаха. Те са почти 2000 евро, които са останали мои.
Нещо повече, те ми платиха 160 евро за направените депозити и ми дадоха 24 часа да ги изтегля. И след като поне успях да взема 160 евро и не ги отнесох, аз също ги таксувах и веднага отидох да вляза, за да поискам чата ми на живо и те ми блокираха акаунта. Чрез чат на живо разговарях с известна Ракел, с Иван и с Белина и всички, когато ги попитах за мен, те ме извадиха от чата.
В момента, освен 1080 евро, има спечелен открит залог от около 800 евро, който Атлетико де Мадрид, Севиля и испанците обмислят, който е спечелен, но не мога да го видя. Ограбили са ме и аз съм беззащитен, наистина имам нужда от тези пари.
Уважаеми Granaino,
Досега не съм осъзнавал, че това оплакване е свързано със спортни залагания.
Както може би знаете, нашият форум Casino.guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време съм принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.