НачалоЖалби12Bet Casino UK - Играчът иска да закрие акаунта си.

12Bet Casino UK - Играчът иска да закрие акаунта си.

Автоматичен превод:

Сума: ??

12Bet Casino UK
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 26.5.2022 | Случаят е приключен : 11.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Бразилия би искал да закрие акаунта си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Искам да изтрия акаунта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Бруноаурелио,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих Общите правила и условия и открих това:

"5.12 Можете да поискате Вашият акаунт да бъде закрит по всяко време. Ние ще действаме по имейл от регистрирания имейл адрес на играч."

Ето защо бих ви препоръчал да се свържете директно с казиното с тази заявка.

Моля, уведомете ме дали тази информация е била полезна. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Бруноаурелио,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини