Мелиса, играчка от САЩ, не може да изтегли печалбите си. Никой от Казино не й отговаря и достъпът до акаунта е ограничен. Тя има над 21000 долара в сметката си.
Автоматичен превод:
123BingoOnline Casino - Играчът не може да изтегли печалбата
Автоматичен превод:
Черни точки: 4214
Сума: 21 112 $
123BingoOnline Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.5
123BingoOnline Casino has a Safety Index of 3,5, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Играл съм Bingo и Slots в сайта на 123bingo за повече от 10 години и отново, с малко познати проблеми до последните 3 години. Проблемите започнаха за мен около 2016 г., правейки почти невъзможно получаването на теглене.
В момента имам предстоящо теглене за $ 850 и парично салдо в размер на $ 20 262,99 в моята сметка. Изпратих имейл, обадих се на номера в сайта, посетих помощ на живо, както и посегнах към хоста на чата, сега, за да бъде блокиран достъпът ми за влизане във всяка стая.
Изпратих имейл с искане за пълно теглене на $ 21,112,99 долара и за закриване на акаунта ми, без отговор.
потребителско име: Favorme
Мелиса Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мелиса.
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Бихте ли ни предоставили повече информация? Кога беше за последен път, когато ви отговорят? Споменаха ли някакви причини за ограничаване на достъпа ви до игрални зали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Mwlissa,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви, Мелиса, за актуализация.
Опитваме се да получим информация и от казиното. Още веднъж съжаляваме за неприятностите ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви за цялата ви помощ. Наистина се чувствах така, сякаш нямах кой да помогне, да помогне или да се застъпи от мое име. Благодаря отново, наистина оценявам всичко, което правите, за да ми помогнете в тази ситуация.
Подписал някой, който е разочарован.
Мелиса
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното 123BingoOnline да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Съжалявам Мелиса А, че не ти помогнахме. Казиното не отговаря на нас. Вашата жалба ще бъде публикувана и съответно променяме рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
