11ic Casino - Заявката за теглене на играча се забави с повече от година.

Ще оспорите ли тази сума срещу този измамник.

Този измамник не плаща теглене, вместо да купува платения преглед и да мами хората.

Можете ли да направите нещо срещу този измамник.

Уважаеми Грапш,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с 11ic Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Депозирах и играх в това казино и спечелих голямата сума от 6300, което е много голяма сума за това Scammer Casino.

След 2 дни задържане на теглене се свързах с 11ic Scammer и поисках да платя моето теглене.

Те поискаха сега да предоставят KYC документите. Предоставих сега, след като те започнаха да казват, че имате множество ID. Което аз нямам.

След 2 дни те нямат представа кой е моят акаунт или не, те само казват, че и двата акаунта имат същото име като моето и няма друго доказателство за това.

Казаха, че си играл от другия си идентификатор и също си се оттеглил.

И шокиращият факт е номерът на сметката, който ми предоставиха, че никога нямам сметка в тази банка.

Сега изминаха 3 години от деня, в който прегледах други платформи, вместо да покажа каквото и да е доказателство за притежаване на множествения идентификатор.

Вместо каквото и да е доказателство, те само докладваха моя преглед назад до гръб.

И направих известно разследване за компанията.

Компанията има 92% от отрицателните отзиви за други платформи, но всички отзиви се отчитат като неистинско изживяване.

Бихте ли повярвали, че една компания има 92% отрицателен клиент и мисля, че ще имам причини да не получа теглене е множествен идентификатор, но това не е намерението на измамника.

Ще ми помогнете ли, сър, срещу този измамник.

Между другото харесвам вашия уебсайт от шрифта до дизайна и най-добрите услуги, на които бяхте отговорили на жалбата ми по-рано.

Уважаеми Грапш,

Казиното с няколко идентификатора не означаваше ли няколко акаунта в това казино? Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ?

Екранната снимка на комуникацията е изпратена

Благодаря ви Grapsh за цялата предоставена информация. Тъй като ще изискваме повече подробности от казиното, ще препратя жалбата ви до моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Има ли някаква актуализация относно жалбата

Здравей,

Благодарим ви Grapsh, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля 11ic Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем какъв е проблемът с тегленето и какво можем да направим, за да помогнем на играча да получи своите печалби.

Благодаря ти!

Уважаеми Grapsh , бях в контакт с представителя на казиното и ми бяха предоставени доказателства за множество сметки. Също така ми беше дадена повече информация за ситуацията, не сте успели да получите KYC и проверката по обаждане и бяхте помолени да предоставите допълнителна информация, която не предоставихте, и не оказахте съдействие по време на процеса. Имайки предвид това, считам, че блокирането от казиното е оправдано и жалбата ви ще бъде отхвърлена. Благодаря за разбирането. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Поздрави,

Петър